Cara Broadcast WhatsApp Business untuk Follow Up Customer
Table of Contents
dumados.com »« WhatsApp masih menjadi aplikasi penting untuk menunjang komunikasi semua penggunanya. Maka dari itu, siapa pun bisa berbagi pesan ke satu atau banyak orang dengan mudah. Dalam urusan bisnis, kamu bisa mencoba cara broadcast WhatsApp Business untuk follow-up atau membalas semua chat konsumen tanpa ribet dan sat set.
Penggunaan WhatsApp Business memang berbeda dengan WA biasa, karena lebih fokus untuk bisnis dan jualan secara online. Kamu bisa terhubung dengan banyak orang sebagai calon konsumen, di mana mereka berhak mengirim chat untuk menanyakan jasa dan produk yang dimiliki. Kamu bisa menggolongkan mereka berdasarkan kategori yang ada.
Kamu pun dapat membuat label untuk menentukan kategori semua konsumen yang ada di WhatsApp Business. Disamping itu, pedagang atau kamu sendiri bebas memodifikasi chat yang akan dikirim ke semua konsumen lho. Pastikan labelnya dibuat dengan benar untuk memudahkan aktivitas bisnis online mu setiap hari.
Cara Broadcast WhatsApp Business
Barangkali kamu belum pernah memperluas ekspansi pasar bisnis secara online, sebaiknya ikuti semua pembahasan artikel kami sampai akhir. Pasalnya, kami sudah menyiapkan panduan broadcast di WA bisnis tanpa ribet lho. Setiap penggunanya yang sekaligus pedagang bisa mempromosikan semua produknya lewat broadcast di akunnya masing-masing dengan mudah.
Cara Broadcast WhatsApp Business untuk Follow Up Customer
Bagi kamu yang sedang merintis bisnis online dan ingin follow up konsumen di WA, sebaiknya broadcast kepada mereka melalui akun WhatsApp Business kamu. Berikut tutorialnya yang perlu dicoba, yaitu:
Langkah 1: Buka Aplikasi WhatsApp Business
- Buka aplikasi WhatsApp Business di HP kamu terlebih dulu.
- Klik Menu dengan tekan tombol titik tiga di bagian kanan atas.
- Pilih menu Fitur Bisnis.
Langkah 2: Pilih Menu Label
- Pada halaman berikutnya, cek semua menu bisnis yang bisa digunakan.
- Geser ke bawah untuk menemukan menu Label.
- Jika sudah ketemu, ketuk opsi tersebut.
Langkah 3: Cari Kontak
- Kamu bisa menentukan kontak mana saja yang akan dimasukkan ke label bisnismu.
- Pastikan menggolongkan setiap nomor tersebut berdasarkan label yang ada, misalnya calon pelanggan dan lainnya.
Langkah 4: Pilih Menu Label Chat
- Kalau ejumlah kontak sudah ditambahkan, bukalah salah satu nomor yang ditambahkan ke label tersebut.
- Klik Menu dengan mengetuk simbol titik tiga di bagian kanan atas.
- Pilih menu Label Chat untuk menggolongkan kontak ke label yang telah dibuat.
Langkah 5: Atur Label Chat
- Silakan masukkan salah satu kontak yang sudah dipilih ke label tersedia.
- Jika nomor tersebut baru pertama kali menghubungimu, ketuk opsi Pelanggan Baru.
- Klik Simpan atau Save.
- Kontak tersebut sudah ditambahkan ke label yang diinginkan.
Langkah 6: Ketuk Label Pelanggan Baru
- Pada halaman berikutnya, layar akan menampilkan sejumlah label bisnismu.
- Klik Pelanggan Baru yang paling atas.
Langkah 7: Pilih Menu Message Customer
- Buka chat salah satu kontak yang ada di label tersebut.
- Klik Menu yang ada disamping kanan atas.
- Pilih menu Message Customer.
Langkah 8: Buat Broadcast Baru
- Segera buat kelompok broadcast baru dengan menambahkan daftar kontak lain bersama nomor sebelumnya.
- Centang nama kontak untuk menambahkan mereka ke label tersebut.
- Klik Selesai dengan mengetuk simbol centang yang ada disamping kanan bawah.
Langkah 9: Kirim Chat
- Kamu bisa langsung membuat pesan untuk follow-up semua customer yang sudah ditambahkan ke label tersebut.
- Sertakan informasi penting tentang FU agar konsumen dapat mengetahui keterangan tambahan yang diinginkan, misalnya pengambilan barang, ketersediaan barang, dll.
Kamu dapat follow up semua customer untuk memaksimalkan jualan online dengan cara broadcast WhatsApp Business di HP. Jangan menggunakan aplikasi apa pun karena prosesnya sangat sat set dengan mengandalkan fitur label sesuai kategorinya masing-masing. Semoga bermanfaat!
Post a Comment