2 Cara Cek Garansi Xiaomi yang Paling Baru Akurat
Table of Contents
Jika kamu membeli produk Samsung seperti smartphone, pasti ada masa garansinya. Kalau produk tersebut diproduksi di Indonesia, maka mendapatkan garansi resmi yang bisa diklaim di service center Xiaomi. Namun untuk produk luar negeri, yang diperoleh adalah garansi distributor.
Masa garansi umumnya dihitung sejak smartphone diaktifkan pertama kali ketika pembelian dulu. Jadi, dapat dicek dari tanggal aktivasi tersebut. Namun karena websitenya sudah tidak bisa digunakan, sebaiknya ikuti panduan yang dijelaskan di bawah ini.
Cara Cek Garansi Xiaomi
Cara menghubungi tim dukungan Xiaomi pun ada dua macam, yakni lewat website dan email langsung. Agar lebih jelas, perhatikan langkah-langkah berikut ini.
Cara 1. Cek Garansi Xiaomi Lewat Website
Kamu dapat menghubungi tim dukungan Xiaomi melalui website. Nanti tinggal meminta bantuan pada tim Samsung untuk menginformasikan tanggal aktivasi dan masa garansi smartphone. Tapi, harus tahu nomor IMEI HP-mu terlebih dahulu. Langkah-langkahnya seperti ini:1. Cek IMEI HP Xiaomi
Yang pertama, lihat dulu berapa nomor IMEI dari HP yang kamu gunakan. Sebaiknya screenshot untuk nanti disertakan dalam proses menghubungi tim dukungan. Untuk HP Xiaomi, cara melihat IMEI-nya begini:
- Sebenarnya kamu dapat cek IMEI di box atau stiker di belakang HP. Atau gunakan saja kode dial.
- Buka menu Telepon di ponselmu.
- Kemudian input kode *#06#.
- Tanpa mendial, akan langsung muncul informasi nomor IMEI 1 dan 2.
- Screenshot bukti nomor IMEI ini.
- Jangan lupa mencatatnya.
2. Buka Fitur Dukungan Xiaomi Indonesia
Setelah menemukan nomor IMEI HP-mu, sekarang buka menu dukungan Xiaomi. Buka lewat situs webnya dengan langkah-langkah sebagai berikut:- Buka www.mi.com/global lewat browser yang ada di HP-mu.
- Nanti akan dialihkan ke halaman berbahasa Indonesia.
- Setelah terbuka, ketuk tanda garis tiga di kanan atas.
- Selanjutnya pilih menu SUPPORT.
- Scroll sampai kamu menemukan fitur Email Support. Ketuk menu tersebut.
3. Isi Formulir
Berikutnya akan ditampilkan sebuah formulir. Lengkapi dan sampaikan jika kamu ingin mendapatkan informasi mengenai masa garansi dan tanggal aktivasi smartphone. Ikuti saja panduan pengisian berikut ini:- Pilih opsi Ya.
- Lalu, tentukan kategori produk.
- Karena ingin mengecek masa garansi smartphone, pilih Ponsel/Pad.
- Selanjutnya, cari tipe HP yang kamu gunakan.
- Tentukan jenis kendala.
- Pilih saja Other complaints.
- Tulis permintaanmu dengan kalimat seperti ini.
- Setelah itu, unggah screenshot nomor IMEI tadi.
- Di bagian bawah, tulis namamu.
- Masukkan alamat email dan nomor HP. Pastikan email aktif, sebab informasinya akan dikirimkan melalui email.
- Setelah semuanya terisi, tekan Kirim.
- Permintaanmu sudah diterima dan akan diproses 1—2 hari. Tekan saja Done.
4. Cek Email dari Xiaomi
Ternyata, hanya menunggu beberapa jam saja sudah mendapatkan email dari Xiaomi. Buka emailnya dan lihat informasi yang diberikan. Ternyata, smartphone Xiaomi itu punya masa garansi selama 15 bulan.
Selain itu juga diinformasikan kapan smartphone tersebut diaktifkan. Masa garansi dihitung sejak tanggal aktivasi. Bila lebih dari 15 bulan, berarti sudah tidak bisa klaim garansi lagi.
Cara 2. Cek Garansi Xiaomi Lewat Email
Cara cek garansi Xiaomi yang kedua dengan langsung mengirimkan email kepada tim dukungan. Berikut panduannya:- Buka aplikasi Gmail.
- Lalu ketuk Tulis untuk membuat email baru.
- Untuk alamat tujuan, isi service.id@support.mi.com.
- Isi Subjek dengan “Permintaan Informasi Mengenai Aktivasi dan Garansi Xiaomi (IMEI:xxxxxx)."
- Lalu untuk badan email, isi dengan permintaanmu. Kamu bisa menggunakan format seperti yang dicontohkan.
- Jangan lupa menyertakan screenshot nomor IMEI.
- Setelah selesai, kirimkan email tersebut.
- Tunggu balasan dari tim dukungan Xiaomi.
Post a Comment