2 Cara Chat Toko di Shopee Setelah Checkout Barang

Table of Contents

dumados.com | Kamu pasti pernah membeli sebuah barang di Shopee, namun sempat was-was bahkan khawatir produk tersebut akan tiba tidak sama dengan gambar di etalase toko. Jangan khawatir karena cara chat toko di Shopee adalah solusi untuk atasi hal tersebut. Kamu bisa melakukannya dengan cepat, bahkan dalam kurun waktu 3 menit saja.

Setiap toko biasanya memiliki admin yang bertugas untuk memantau dan membalas semua pesan masuk dari konsumen, termasuk dirimu sendiri. Jadi, semua chat pasti dibalas tergantung keluhan atau pertanyaan yang diajukan. Kamu dapat mengkonfirmasi dan meminta pesanan yang dikirim harus real picture dan dikirim dalam keadaan utuh.

Konsumen bisa menggunakan sejumlah alternatif untuk menghubungi admin toko tersebut, baik melalui fitur chat karena sudah pernah dihubungi sebelumnya, maupun lewat fitur pencarian dengan checkout produknya terlebih dulu. Keduanya sama saja dan pasti mengarahkanmu untuk terhubung ke admin toko terkait.

Cara Chat Toko di Shopee

Kamu harus tahu kalau cara chat admin toko di Shopee sangat mudah dan tidak ribet lho. Kami sudah merangkum tutorialnya agar kamu dapat menghubunginya langsung. Disisi lain, setiap admin tidak selalu gesit membalas chat kamu, karena merea punya daftar antrian konsumen yang sudah mengirim chat saat jam operasional masing-masing.

Cara Chat Toko di Shopee Lewat Fitur Obrolan 

Kamu bisa menggunakan fitur obrolan untuk menghubungi admin toko yang menjual barang pesananmu. Berikut tutorialnya yang perlu diketahui, yaitu:

Langkah 1: Buka Aplikasi Shopee

• Pertama, buka aplikasi Shopee melalui smartphone kamu.
• Temukan menu Pesan yang berada disamping kanan atas.
• Kalau sudah ketemu, tekan tombol tersebut.

Langkah 2: Temukan Chat

• Kamu akan melihat daftar chat yang sudah pernah terhubung dengan sejumlah toko di Shopee.
• Geser ke bawah untuk menemukan toko yang dituju.
• Gunakan fitur pencarian agar mempercepat prosesnya.

Langkah 3: Kirim Chat

• Kamu bisa langsung mengirimkan chat apapun berkaitan pesanan barang dari toko tersebut.
• Tanyakan estimasi waktunya agar barang tiba di rumahmu secara on-time.

Cara Chat Toko di Shopee Lewat Fitur Pencarian

Jika tidak ada di fitur obrolan, ternyata kamu dapat menghubungi toko terkait lewat fitur pencarian lho. Bagaimana caranya? Simak tutorialnya dengan baik dan benar di bawah ini:

Langkah 1: Buka Pencarian

• Buka aplikasi Shopee di HP kamu terlebih dulu.
• Ketik nama produk atau brand yang akan dibeli.
• Sistem akan menampilkan sejumlah produk dari brand tersebut.
• Klik Toko Lainnya atau ketuk nama brand yang ada di paling atas.

Langkah 2: Cek Produk

• Kamu akan diarahkan ke halaman produk dan etalase toko tersebut.
• Cek salah satu produk dengan mengetuk gambarnya.

Langkah 3: Pilih Menu Chat Sekarang

• Baca informasi tentang harga, merk, dan keterangan lain dari barang yang akan dipesan.
• Klik Chat Sekarang yang ada disamping kiri bawah.

Langkah 4: Gunakan Pertanyaan Otomatis

• Sistem akan mengarahkanmu ke laman obrolan.
• Admin toko tersebut menyediakan sejumlah opsi pertanyaan otomatis yang bisa dipilih.
• Tentukan salah satu pertanyaan yang akan dikirim.

Langkah 5: Kirim Chat

• Lanjutkan obrolan dari pertanyaan otomatis yang sudah dikirim tersebut.
• Dapatkan informasi tentang pesanan atau keterangan lain yang diinginkan.

Pastikan kamu selalu menghubungi admin toko yang menjual barang pesananmu sebelum tiba di tujuan. Cara chat toko di Shopee yang sudah kami bahas di atas perlu dicoba, agar produk impianmu dapat segera diproses setelah checkout. Semoga bermanfaat!